Customers, followers, subscribers.
It’s easy to just look at the numbers. How many likes? How many purchases? How many email subscribers?
But as entrepreneurs, we have to remember that there are people behind all that data. People who are looking to us to be a leader, to give advice, and to care. In this dog-eat-dog world, these are the people who are looking for someone who they can trust, and who they know have their best interests in mind.
These are the people, if you connect with them in the right way, who will become Superfans.
Followers may “like” an Instagram post. Customers may buy a product. But “Superfans” will be your biggest supporters. They will promote you and your products because they know you have made a difference in their lives. They will tell their friends. They will send you encouraging emails.
Whether you’re a shy YouTuber just starting out, or the leader of a Fortune 500 company, your superfans are out there waiting for you to connect with them.
You don’t need to change the entire world to build a successful business; you just need to change someone’s world.
People don’t become superfans the moment they find you. They become superfans because of the magical moments you create for them over time.
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Clienti, follower, iscritti.
È facile guardare solo i numeri. Quanti “Mi piace”? Quanti acquisti? Quanti iscritti alle e-mail?
Ma come imprenditori, dobbiamo ricordare che dietro tutti quei dati ci sono delle persone. Persone che si aspettano che siamo dei leader, che diamo consigli e che ci prendiamo cura di loro. In questo mondo spietato, queste sono le persone che cercano qualcuno di cui fidarsi e che sanno che ha a cuore i loro interessi.
Queste sono le persone che, se ti relazioni con loro nel modo giusto, diventeranno Superfan.
I follower possono mettere “Mi piace” a un post di Instagram. I clienti possono acquistare un prodotto. Ma i “Superfan” saranno i tuoi più grandi sostenitori. Promuoveranno te e i tuoi prodotti perché sanno che hai fatto la differenza nelle loro vite. Lo diranno ai loro amici. Ti invieranno e-mail incoraggianti.
Che tu sia uno YouTuber timido alle prime armi o il leader di una società Fortune 500, i tuoi superfan sono là fuori che aspettano che tu ti connetta con loro.
Non devi cambiare il mondo intero per costruire un’attività di successo; devi solo cambiare il mondo di qualcuno.
Le persone non diventano superfan nel momento in cui ti trovano. Diventano superfan grazie ai momenti magici che crei per loro nel tempo.
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